Disponível somente para whatsapp

RESERVA

- Período mínimo de 2 diárias;

- Criança de até 5 anos não pagam (limite de 1 criança "free" por chalé);

- Check-in as 14:00 e Check-out as 12:00;

- Deposito/transferência de 50% do valor, o saldo restante no check-in (dinheiro/débito/crédito)

- Não será devolvida valores pagos como garantia de reserva, esses valores serão transformados em crédito para outra data.

- Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor do débito deverá ser pago integralmente.

- A Reserva somente será efetivada após o envio do comprovante de deposito/transferência referente aos 50% do valor para o pacote contratado.

 

DESISTÊNCIA - DCC

- DCC = Desistência Com Comunicação via e-mail.

Até 15 dias de antecedência a entrada, a devolução será integral (dedução de custos administrativos e doc);

- Entre 14 e 7 dias de antecedência a entrada, a devolução será de 50%;

- De 6 até a data de início de entrada, não haverá devolução (normativa nº 161/95 da Embratur).

 

DESISTÊNCIA - DAE

- DCC = Desistência Após Entrada.

Por algum motivo o hospede não continuar com a estadia no chalé. (O motivo poderá ser aceito ou não);

 

OBS.:

*A alteração de datas da reserva deverá respeitar a disponibilidade de vagas do chalé.

*Em datas especiais (Natal, Reveilon, Carnaval, Feriados Prolongados e Datas Festivas) não faremos alterações.

 

DESISTÊNCIA - DSC

- DCC = Desistência Sem Comunicação.

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito (via e-mail) com no mínimo 72 horas da chegada prevista, será considerado “NO SHOW” (desistência sem cancelamento);

- O Chalé permanecerá disponível por 12 horas a partir do horário de entrada.

 

CHALÉS

- Conforme previsto na lei federal nº 9294/96, é terminantemente proibido fumar em ambientes fechados, incluindo os chalés, sujeito a multa de R$ 100,00;

- Os chalés terão a limpeza e troca de toalhas diariamente, caso necessite, informar a recepção à troca de roupas de cama;

- É proibido levar toalhas na piscina ou na praia, sujeito a multa de R$ 50,00 por hospede;

- Ao sair do Chalé feche todas as portas e janelas e desligue o ar condicionado.

- O Chalé não se responsabiliza por objetos perdidos em nenhuma área do Chalé.

- Em caso de danos ao patrimônio do Chalé será cobrado as taxas abaixo:

(manchas de maquiagem, bronzeador entre outros ou caso de rasgo, furo de nossa roupa de cama)

*Lençóis    R$ 50,00

*Fronha    R$ 20,00

*Cobertores    R$ 150,00

*Edredons    R$ 80,00

*Toalhas de Rosto   R$ 15,00

*Toalhas de Banho   R$ 30,00

*Colchões    R$ 700,00

*Perda de Controles (Tv e Ar)  R$ 50,00

*Quaisquer outros danos serão lançados na conta.

 

RECEPÇÃO

- A Recepção funcionará de 7:00 as 22:00;

Bebidas (Refrigerante em lata e água em garrafas)

Roupas e Toalhas

* Roupas de cama (lençóis, travesseiros entre outros) e toalhas de banho adicionais deverão ser solicitados na recepção; Toalhas adicionais terão o custo de R$ 10,00.

 

ESTACIONAMENTO

- O estacionamento funcionará 24 horas, todos os chalés terão um controle remoto para abertura e fechamento do portão do estacionamento, em caso de quebra ou perda será cobrado uma taxa de R$ 45,00.

- O uso do estacionamento é facultativo aos hospedes;

- O Chalé não se responsabiliza por eventuais danos ou furtos ocorridos em veículos de hospedes, quer seja na área interna ou externa do Chalé.

Endereço:

Avenida Pedro de Paula Moraes, 549

CEP:  11630-000 | Saco da Capela

Ilha Bela - SP

Fone:

+55 12 3896.2593

+55 12 9.8257.0016 whatsapp

Um novo conceito em hospedagem.

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